Transformation numérique au Cameroun : un levier incontournable pour les services publics
Un classement révélateur des avancées numériques
Le 24 janvier 2025, l’Union internationale des télécommunications (UIT) a dévoilé un rapport révélant une avancée impressionnante du Cameroun dans le domaine des technologies de l’information et de la communication (TIC). Avec un score de 44,2 points, le pays se hisse désormais à la troisième place de la Communauté économique et monétaire de l’Afrique centrale (CEMAC), juste derrière le Gabon et la Guinée équatoriale. Cette dynamique est le fruit d’investissements soutenus et de politiques audacieuses déployées par le gouvernement.
Ce bond en avant est d’autant plus frappant qu’en 2023, le Cameroun stagnait à la sixième position avec un score de 36,8 points. En l’espace de deux ans, la progression de quatre places témoigne d’un engagement manifeste en faveur de la digitalisation. Les conséquences de ce classement sont multiples, allant de l’amélioration de l’accès aux services publics à la dynamisation de la télémédecine et de l’e-learning, sans oublier l’accélération des procédures administratives.
Minette Libom Li Likeng, Ministre des Postes et Télécommunications, a souligné l’importance de ces avancées lors des récentes sessions du Comité de pilotage du Projet d’accélération de la transformation numérique au Cameroun. Ce projet, axé sur la connectivité numérique des zones rurales, vise à propulser l’économie numérique et à encourager l’inclusion numérique, indispensables au développement des services publics.
Les composantes clés du projet numérique
Le Projet d’accélération de la transformation numérique, ou PATNUC, se décline en trois axes principaux. La première consiste à établir des cadres institutionnels et réglementaires. Ceci inclut la création de nouveaux dispositifs pour soutenir la croissance du secteur numérique et la mise en place de plateformes numériques afin de faciliter l’accès aux services publics.
La deuxième composante vise à renforcer l’accès à Internet et aux TIC, spécialement dans les zones rurales. Par le biais de partenariats public-privé (PPP), le projet promeut l’expansion des réseaux numériques, essentielle pour garantir l’égalité d’accès aux services entre les populations rurales et urbaines. Cette connectivité permet aux hôpitaux et écoles de moderniser leurs infrastructures, d’accéder à des ressources en ligne et d’améliorer la qualité des services.
Enfin, la dernière composante se concentre sur les technologies agricoles de rupture (DAT). En renforçant l’adoption de ces solutions, le Cameroun aspire à améliorer les liens avec le marché et à générer de la valeur ajoutée dans les communautés rurales. Cette démarche favorise non seulement l’économie locale, mais également l’innovation dans les services publics en intégrant les solutions numériques aux pratiques agricoles.
Impacts sur les services publics et l’économie
La montée en puissance des technologies numériques a des répercussions concrètes sur l’évolution des services publics au Cameroun. Par exemple, la télémédecine facilite l’accès aux soins médicaux, permettant aux patients des régions éloignées de consulter des médecins sans déplacement. Cela réduit les coûts tout en améliorant l’efficacité des services de santé.
En parallèle, l’e-learning offre aux étudiants, notamment ceux issus des zones rurales, un accès à des ressources éducatives de qualité. Cela contribue à atténuer les inégalités en matière d’éducation et à préparer une main-d’œuvre plus compétente pour l’avenir. De plus, les procédures administratives, souvent perçues comme complexes et lentes, sont simplifiées grâce à l’automatisation et à la numérisation, permettant un traitement plus rapide des demandes.
Par ailleurs, l’émergence de startups numériques, favorisée par un environnement propice à l’innovation, dynamise l’économie locale. Ces nouvelles entreprises, souvent dirigées par de jeunes entrepreneurs, jouent un rôle clé dans la création d’emplois et dans la diversification de l’économie camerounaise. Ces initiatives ne se limitent pas à améliorer les services publics, elles insufflent aussi un nouvel élan économique bénéfique pour l’ensemble de la société.
Vers une inclusion numérique durable
Alors que le Cameroun connaît des avancées notables dans le secteur des TIC, il est essentiel de s’assurer que ces progrès profitent à tous. L’inclusion numérique doit devenir une priorité des politiques publiques afin d’éviter que les populations les plus vulnérables ne soient laissées pour compte. Cela requiert des efforts concertés pour former les citoyens aux compétences numériques et pour développer des infrastructures adéquates.
Les défis persistent, notamment en ce qui concerne la couverture Internet dans les zones rurales et l’accès aux équipements numériques. Cependant, avec une volonté politique forte et des investissements ciblés, le Cameroun a la possibilité de transformer ces obstacles en opportunités. La question qui se pose alors est : comment le pays peut-il capitaliser sur ces succès pour garantir un avenir numérique inclusif et durable ?
En somme, l’amélioration de l’accès aux technologies numériques constitue un levier essentiel pour l’évolution des services publics au Cameroun. Elle pave la voie à une modernisation des services, à une meilleure qualité de vie pour les citoyens et à une dynamique économique prometteuse. Les prochaines étapes seront déterminantes pour consolider ces avancées et veiller à une inclusion numérique pour tous.
