L’Administrateur Directeur Général du principal distributeur d’eau et d’électricité a présenté ses excuses aux abonnés et annoncé le dépôt d’une plainte en justice.
Deux jours après le début des perturbations, la Société d’Énergie et d’Eau du Gabon (SEEG) a brisé le silence. Dans une allocution solennelle diffusée ce mercredi, son Administrateur Directeur Général, Steeve Saurel LEGNONGO, a reconnu que les dysfonctionnements constatés depuis le 15 juin dans l’accès aux unités EDAN, le système utilisé pour le paiement prépayé de l’électricité, n’étaient pas le fruit d’une panne ordinaire, mais bien le résultat d’actes de malveillance ciblant les systèmes informatiques de l’entreprise.
Depuis le début de la semaine, des milliers d’abonnés gabonais ont été dans l’impossibilité d’acheter des unités pour alimenter leurs foyers en électricité. Des commerces ont dû suspendre leur activité, des familles se sont retrouvées privées d’un service jugé essentiel. « Des foyers dans le noir, des commerces à l’arrêt », a reconnu le l’ADG, présentant les excuses de l’entreprise.
L’entreprise assure que le service a depuis été rétabli et que les sommes débitées sans que les unités aient été effectivement reçues seront intégralement remboursées, « sans démarche compliquée ». Des compensations supplémentaires ont également été annoncées, dont les modalités seront précisées par voie de presse.
La SEEG a indiqué avoir déposé plainte auprès des autorités judiciaires et transmis les éléments réunis lors de ses investigations internes. « Les responsables de cet incident répondront de leurs actes devant la loi », a averti Steeve Saurel LEGNONGO, sans donner de précisions sur l’identité des suspects ni sur la nature exacte des actes commis.
Le dirigeant a qualifié de « sabotage » les faits constatés, dénonçant des comportements « irresponsables » qui prennent les clients « en otage ». Il a rappelé que l’État gabonais, actionnaire de référence de la SEEG, a investi des moyens financiers considérables ces dernières années pour renforcer la production électrique du pays, conformément à la politique affichée par le président de la République, Brice Clotaire Oligui Nguema
« L’eau et l’électricité ne sont pas des privilèges, ce sont vos droits », a conclu l’Administrateur Directeur Général, dans une formule qui résume la pression politique et sociale qui pèse sur la SEEG, dont la gestion du réseau national fait régulièrement l’objet de critiques de la part des usagers gabonais.
