Quand un pensionné s’éteint, la CNSS demande à sa famille de l’en informer immédiatement. Que l’on vive à Libreville ou dans une autre ville du pays, la règle est la même : il faut présenter à la Caisse l’acte de décès délivré par l’administration compétente.
Ce document permet à l’organisme de clôturer le dossier du défunt et d’arrêter les versements devenus sans objet. Il ouvre aussi la voie à l’étude des droits que la loi peut reconnaître aux proches.
Prévenir trop tard a un coût. Tant que la CNSS ignore le décès, la pension continue d’arriver sur le compte du défunt. La Caisse est alors en droit de réclamer le remboursement de ces montants à ceux qui les ont touchés. Dans certains cas, le silence peut même valoir des poursuites judiciaires.
Pour la CNSS, cette vigilance des familles garantit des dossiers à jour, un suivi rigoureux des prestations et la bonne gestion des fonds de la sécurité sociale.
