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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er Juillet 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Africa Coeur News (ci-après « nous », « notre » ou « l’Application ») collecte, utilise, protège et partage les informations des utilisateurs interagissant avec notre page Facebook et notre service de messagerie automatisée.

Cette politique est rédigée en conformité avec les exigences de la plateforme Meta for Developers et les lois applicables sur la protection des données personnelles.

1. Données que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec notre page Facebook (en laissant un commentaire public sur nos publications ou en envoyant un message privé via Messenger), l’Application collecte automatiquement certaines informations strictement nécessaires à son fonctionnement :

  • Identifiant PSID (Page-Scoped ID) : Un numéro d’identification unique généré par Meta, spécifique à votre interaction avec notre page (nous n’avons pas accès à votre ID de profil Facebook personnel).
  • Informations de profil public : Votre prénom et nom tels qu’ils apparaissent publiquement sur votre compte Facebook, afin de personnaliser nos réponses.
  • Contenu des interactions : Le texte spécifique de vos commentaires publics (par exemple, des mots-clés de participation à nos quiz ou sondages) et vos messages privés envoyés à notre page.

Note importante : Nous ne collectons aucune donnée sensible, mot de passe, ou adresse email via ce canal à moins que vous ne nous les fournissiez explicitement et volontairement dans une conversation.

2. Utilisation de vos données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Fonctionnalité du service : Intercepter les mots-clés spécifiques dans vos commentaires pour vous envoyer automatiquement les informations demandées par message privé.
  • Gestion des sessions : Suivre l’historique de vos interactions (par exemple, si vous avez déjà participé à un quiz) pour éviter le spam et personnaliser votre expérience utilisateur.
  • Assistance : Permettre à notre équipe éditoriale et technique de vous répondre de manière pertinente.

3. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons, ni ne commercialisons vos données personnelles à des tiers.

Vos données transitent et sont stockées de manière sécurisée via des fournisseurs d’infrastructure cloud tiers strictement nécessaires au fonctionnement technique de l’Application (comme notre hébergeur de base de données). Ces partenaires sont soumis à de strictes obligations de confidentialité. Nous pourrions également divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou pour répondre à une requête légale d’une autorité compétente.

4. Sécurité et Stockage des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement des communications en HTTPS, utilisation de jetons d’accès sécurisés et isolés) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération ou la destruction. Les données relatives à vos sessions automatisées sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de vos requêtes.

5. Suppression de vos données (Procédure de retrait)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux règles de la plateforme Meta, vous disposez d’un droit absolu de contrôle sur vos données. Si vous souhaitez que nous supprimions l’historique de vos interactions et votre PSID de nos bases de données, veuillez suivre cette procédure simple :

  1. Envoyez-nous un message contenant explicitement la demande : « SUPPRIMER MES DONNÉES » sur notre messagerie privée Facebook Africa Coeur News.
  2. Alternativement, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse direction@africacoeurnews.com en précisant le lien de votre profil Facebook afin que nous puissions identifier et purger votre PSID.

La suppression sera effectuée dans un délai maximum de 7 jours ouvrés et vous recevrez une confirmation une fois l’opération terminée.

6. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter aux évolutions de notre Application ou des règles de Meta. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : direction@africacoeurnews.com
  • Par courrier : AfricaCoeurNews, Libreville, Gabon
  • Via notre Page Facebook : AfricaCoeurNews

Privacy Policy

Last updated: July 1, 2026

This privacy policy describes how Africa Coeur News (hereinafter « we », « our », or « the App ») collects, uses, protects, and shares the information of users interacting with our Facebook page and automated messaging service.

This policy is written in compliance with the requirements of the Meta for Developers platform and applicable personal data protection laws.

1. Data We Collect

When you interact with our Facebook page (by leaving a public comment on our posts or sending a private message via Messenger), the App automatically collects certain information strictly necessary for its operation:

  • Page-Scoped ID (PSID): A unique identification number generated by Meta, specific to your interaction with our page (we do not have access to your personal Facebook profile ID).
  • Public Profile Information: Your first and last name as they appear publicly on your Facebook account, to personalize our responses.
  • Content of Interactions: The specific text of your public comments (e.g., participation keywords for our quizzes or polls) and your private messages sent to our page.

Important note: We do not collect any sensitive data, passwords, or email addresses via this channel unless you explicitly and voluntarily provide them to us in a conversation.

2. Use of Your Data

The collected data is used exclusively for the following purposes:

  • Service Functionality: Intercepting specific keywords in your comments to automatically send you the requested information via private message.
  • Session Management: Tracking the history of your interactions (for example, if you have already participated in a quiz) to prevent spam and personalize your user experience.
  • Support: Allowing our editorial and technical team to provide relevant assistance.

3. Information Sharing

We do not sell, rent, or trade your personal data to third parties.

Your data is securely transmitted and stored via third-party cloud infrastructure providers strictly necessary for the technical operation of the App (such as our database host). These partners are subject to strict confidentiality obligations. We may also disclose your information if required by law or to respond to a legal request from a competent authority.

4. Data Security and Storage

We implement technical security measures (HTTPS encryption, use of secure and isolated access tokens) to protect your data against unauthorized access, alteration, or destruction. Data relating to your automated sessions is kept only as long as necessary to process your requests.

5. Data Deletion Instructions (Opt-out Procedure)

In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and Meta’s platform rules, you have the absolute right to control your data. If you wish us to delete your interaction history and your PSID from our databases, please follow this simple procedure:

  1. Send us a message containing the explicit request: « DELETE MY DATA » (or « SUPPRIMER MES DONNÉES ») on our Facebook private messenger (Africa Coeur News).
  2. Alternatively, you can send us an email at direction@africacoeurnews.com providing the link to your Facebook profile so that we can identify and purge your PSID.

The deletion will be carried out within a maximum of 7 business days, and you will receive a confirmation once the operation is complete.

6. Changes to This Policy

We reserve the right to update this privacy policy at any time to adapt to changes in our App or Meta’s rules. Any modifications will be posted on this page with a revised date.

7. Contact Us

For any questions regarding this privacy policy or the processing of your data, you can contact us:

  • By email:direction@africacoeurnews.com
  • By mail: AfricaCoeurNews, Libreville, Gabon
  • Via our Facebook Page: Africa Coeur News